No he recibido el producto correcto, ¿ qué debo hacer ?
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Información requerida
Para procesar su solicitud, envíenos las siguientes tres fotos :
- La etiqueta del producto
- El código de barras del producto
- Una foto del producto completo recibido
Importante
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Procesamiento de su solicitud
Una vez que recibamos y analicemos la información, nuestro departamento de atención al cliente se comunicará con usted para indicarle los siguientes pasos.






















